AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Mallorca-Retreat

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Teilnahme, sowie spezielle Regelungen für Stornierungen und individuelle Retreats (Einzel-Retreats).Mit der Buchung eines Retreat-Platzes akzeptiert der Teilnehmer diese AGB.

1. Buchung & Zahlung

1.1. Die Teilnahme am Retreat ist erst nach vollständiger Bezahlung verbindlich.
1.2. Die Zahlung ist spätestens 30 Tage vor Retreat-Beginn zu leisten. Ohne fristgerechte Zahlung wird der Platz nicht reserviert.
1.3. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Zahlungseingangs berücksichtigt.

2. Stornierung durch den Teilnehmer

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder postalisch erfolgen. Es gelten die folgenden Regelungen:

2.1 Stornierung eines Gruppen-Retreats:

Bis 6 Wochen vor Retreat-Beginn (bis 12.05.2026): 70 % Rückerstattung
Bis 4 Wochen vor Retreat-Beginn (bis 26.06.2026): 50 % Rückerstattung
Bis 3 Wochen vor Retreat-Beginn (bis 03.07.2026): 30 % Rückerstattung
Ab 14 Tage vor Retreat-Beginn (ab 10.08.2026): Keine Rückerstattung

3. Sonderfall: Individuell vereinbarte Einzel-Retreats

Falls ein Teilnehmer ursprünglich für ein Gruppen-Retreat angemeldet war und anschließend ein Einzel-Retreat vereinbart wurde, gelten verschärfte Stornierungsbedingungen:

3.1 Stornierung eines Einzel-Retreats:

Bis 30 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung
Bis 21 Tage vor Beginn: 25 % Rückerstattung
Ab 14 Tage vor Beginn: KEINE Rückerstattung

Begründung:

Ein Einzel-Retreat ist eine exklusive, individuell angepasste Leistung.

Die Zeit wird speziell für den Teilnehmer reserviert, und ein kurzfristiges Absagen führt zu finanziellen Verlusten für den Veranstalter.

Daher erfolgt ab 14 Tagen vor Beginn keinerlei Rückerstattung, auch nicht bei Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Umständen.

4. Stornierung durch den Veranstalter

4.1. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Retreat aus folgenden Gründen abzusagen:
Höhere Gewalt (Naturkatastrophen, politische Unruhen, Pandemien etc.)
Erkrankung des Leiters oder unvorhergesehene Umstände. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (mind. 4 Personen für Gruppen-Retreats)

4.2. In diesem Fall wird dem Teilnehmer wahlweise:

Der volle Betrag zurückerstattet oder Eine Umbuchung auf einen späteren Termin angeboten.
Weitergehende Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.

5. Haftung & Verantwortung des Teilnehmers

5.1. Die Teilnahme am Retreat erfolgt auf eigene Verantwortung.
5.2. Der Veranstalter haftet nicht für gesundheitliche Schäden oder finanzielle Verluste, die durch die Teilnahme am Retreat entstehen.
5.3. Der Teilnehmer bestätigt, dass er gesundheitlich in der Lage ist, an den Aktivitäten des Retreats teilzunehmen.
5.4. Eine Reiseversicherung & Stornoversicherung wird dringend empfohlen, um im Falle einer kurzfristigen Absage abgesichert zu sein.

6. Sonstiges & Geltendes Recht

6.1. Änderungen oder Ergänzungen dieser Richtlinien bedürfen der Schriftform.
6.2. Es gilt ausschließlich spanisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Mallorca, Spanien.

 

1. Geltungsbereich 
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Gentleman Inside, Inhaber: Briller la Lune , Carrer Cavalls 9 07160 Camp de Mar Islas Baleares (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter Briller.la.lune@web.de

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. 

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen 
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten. 

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss 
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] bzw. [Jetzt sichern!] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche [zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage. 

3.5 Sonderfall Luxury Deals: Die Produkte lagern nicht vor Ort bei Gentleman Inside, sondern befinden sich in den Lagern unserer Handelspartner. Nach Geldeingang auf unserem Konto lösen wir eine Bestellung beim Handelspartner aus. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Handelspartner das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung durch Gentleman Inside an den Kunden versendet, übergeben oder Gentleman Inside den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

3.6 Sonderfall Gruppendeals: Die Produkte lagern nicht vor Ort beim Verkäufer, sondern befinden sich in den Lagern unserer Handelspartner. Wurde ein Gruppendeal erfolgreich beendet, so erhält der Käufer eine Bestätigung per Email. Nach erfolgreichem Geldeingang aller Teilnehmer dieses Deals löst der Verkäufer eine Bestellung beim jeweiligen Handelspartner aus, der die Ware zu ihm liefert. Nach einer kurzen Kontrolle wird die Ware sofort weiter an die Kunden/Teilnehmer versendet. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

Ist ein Gruppendeal fehlgeschlagen bzw. nicht zustande gekommen, gibt es bis zu diesem Zeitpunkt auch noch keinen gültigen Kaufvertrag. In diesem Falle erhalten alle Teilnehmer des jeweiligen Deals bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.

4. Preise und Versandkosten 
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt. 

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit 
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet. 

6. Zahlungsmodalitäten 
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren. 

7. Eigentumsvorbehalt 
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers. 

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie 
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert. 

9. Haftung 
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. 

10. Speicherung des Vertragstextes 
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich. 

11. Schlussbestimmungen 
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.2. Vertragssprache ist deutsch.

11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.